Sempre visando o nosso compromisso de zelar pela excelencia dos nossos seviços e o bem estar dos nossos clientes, damos especial atenção à segurança das informações que circulam pelo nosso site.

Utilizamos as mais avançadas ferramentas de segurança em nosso site e o armazenamento das informações do nosso público. Todos os dados que você fornece em nosso site são usados para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível e lhe oferecer acesso a vantagens e ofertas exclusivas.

Ao navegar no site http://laneigebr.com você estará automaticamente concordando com todos os termos da presente Política de Privacidade.

Todos os nossos bancos de dados são protegidos e temos como compromisso com nossos clientes, não deixar vazar qualquer tipo de informações pessoais como: endereço, CPF, senhas etc. Os e-mails e dados cadastrados serão utilizados apenas pela Laneige Brasil para informar a você sobre as nossas promoções e novidades. E o mais importante: somente com a sua autorização.

O compartilhamento de informações pessoais dos nossos clientes só pode acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente.

Ah! É sempre bom lembrar que, para preservar seus dados de invasões de terceiros, aconselhamos que nossos clientes alterem suas senhas com relativa frequência e evitem utilizar combinações óbvias! Portanto, esqueça a sua data de aniversário, use a criatividade e invista numa senha segura.

Medidas de segurança

Todas as informações inseridas em nosso site são armazenadas de modo seguro e utilizadas somente para estabelecer uma comunicação personalizada, formulada de acordo com os seus interesses. Portanto, a viabilidade de alguns serviços só é possível por meio do compartilhamento de algumas destas informações, o que é feito de maneira responsável e com garantia de sigilo e privacidade.

Todas as transações de pagamento são realizadas por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), o que garante que os dados referentes às transações realizadas pelo site jamais serão acessados por terceiros, por meio de um complexo sistema de segurança e criptografia. Todos os dados fornecidos somente serão utilizados pela nossa empresa e jamais serão entregues a terceiros.

Apesar das práticas e procedimentos de segurança, como acontece com toda e qualquer rede de computadores na internet, a equipe deste site não pode garantir a segurança de seus dados pessoais ou de quaisquer outros dados passados pela internet e, portanto, não poderá ser responsabilizada por falhas de segurança.

Nenhum método de transmissão de dados ou armazenamento eletrônico na internet é 100% seguro. Deste modo, não podemos garantir a segurança total de seus dados.

Se você descobrir uma cobrança fraudulenta em sua fatura, feita em nome da equipe deste site, por favor, contate-nos e reporte o caso imediatamente para a administradora do cartão de acordo com os procedimentos padrões deles. O site faz uso de fóruns, murais e salas de bate-papo. Por favor, lembre-se de que qualquer informação que você expuser por esses meios se torna pública. Sempre tenha cautela com as informações pessoais que você fornece a qualquer pessoa nesses contextos.

Recomendamos nunca fornecer os seus dados de acesso (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente na sua área de cliente e altere a senha.

Com quem compartilhamos suas informações

​Compartilhamos seus dados pessoais com Laneige Brasil, para que as outras empresas do grupo possam oferecer produtos e serviços a você. Como as únicas informações que compartilhamos com a Laneige Brasil são seu nome, faixa etária, e-mail endereço e país. Se não quiser que elas sejam compartilhadas, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@laneigebr.com

Podemos fornecer seus dados a empresas que prestem serviços e que nos ajudem em nossas atividades, como o processamento de pagamentos ou a oferta de atendimento. Essas empresas estão autorizadas a usar seus dados apenas se necessário para prestação de serviços a nós. Também podemos passar seus dados:​

– Conforme exigido por lei para atender a intimações ou processos legais similares;​

​- Quando acreditarmos, de boa fé, que a quebra de sigilo é necessária para protegermos nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou atender a um pedido do governo;

​- Caso a Laneige Brasil se envolva numa fusão, aquisição, ou seja vendida em termos ou ao todo, você será notificado por e-mail, ou por um aviso bem claro em nosso site, de qualquer mudança nesse sentido, ou no uso de suas informações pessoais, bem como de qualquer nova situação que envolva os seus dados pessoais sendo divulgados a terceiros, a fim de que isso nunca seja feito sem consentimento.

Quizzes and Contests

Podemos dar a oportunidade aos clientes e visitantes de participarem de quizzes (testes) ou concursos em nosso site. Caso você participe, pediremos informações e dados pessoais. A participação em quizzes e concursos é completamente voluntária e, portanto, você tem a opção de não fornecer suas informações. As informações pedidas costumam incluir informações de contato (como nome e e-mail) e dados demográficos (como CEP). Usamos essas informações para personalizar os comunicados enviados a você e sugerir produtos e serviços mais relevantes.

Fóruns públicos

Nossos sites oferecem blogs, fóruns e comunidades acessíveis ao público em geral. Esteja ciente de que qualquer dado fornecido por você nessas áreas do site pode ser lido, coletado e usado por outros que as acessem. Para pedir que uma informação pessoal seja retirada de um blog, fórum ou comunidade, entre em contato com a Laneige Brasil através do e-mail contato@laneigebr.com Em alguns casos, talvez não seja possível remover a informação. Se for o caso, nós avisaremos você e explicaremos o motivo.

E-mails

Nossa equipe jamais enviará e-mails solicitando o preenchimento de dados cadastrais ou com arquivos executáveis (arquivos com extensão – finalizados – com .exe, .bat, .scr, .com) em anexo. Os nossos e-mails promocionais e de acompanhamento de pedidos são enviados somente com o remetente contato@laneigebr.com

Caso não queira mais receber os nossos e-mails promocionais, basta se descadastrar através do link que existe no rodapé de todas as mensagens enviadas por nós ou através de solicitação por e-mail, que deverá ser remetido para contato@laneigebr.com Ao optar pelo descadastro, imediatamente você deixará de receber nossos e-mails promocionais, informações sobre produtos e lançamentos.

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